Servicio al cliente. MTA2. El servicio esperado y los sistemas de medicion de la satisfacción

Servicio al cliente. MTA2. El servicio esperado y los sistemas de medicion de la satisfacción

Servicio al cliente. 2. El servicio esperado y los sistemas de medición de la satisfacción

Bibliographic Details
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC 2013
Subjects:
Servicio al cliente
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/285479

Internet

http://hdl.handle.net/10757/285479

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