Propuesta de gestión de la demanda para el área de aseguramiento de la calidad de la empresa Telefónica del Perú

El presente trabajo propone el uso de metologías y herramientas utilizadas para identificar la información necesaria para el diseño de la propuesta. Estas herramientas incluyen frameworks de Arquitectura Empresarial como Zachman y TOGAF alineados a los objetivos estratégicos de Telefónica del Perú....

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Bibliographic Details
Main Authors: Rios Ribeiro, Milagros Del Pilar, Yufre Castillo, Ricardo Junior
Other Authors: Cabrera, Jorge
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/621776
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/621776