Estudio de caso : propuesta de mejora de procesos en una empresa de medios de pago
El presente proyecto profesional consiste en elaborar una propuesta de mejora al proceso de afiliaciones de establecimientos comerciales por canal de venta Telemarketing [TLMK], de una empresa peruana de medios de pago, bajo el enfoque de gestión basado en procesos. Asimismo, es importante recalc...
Main Authors: | , |
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Other Authors: | |
Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/10227 |