Fidelización de marca a través de redes sociales : caso del Fan-page de Inca Kola y el público adolescente y joven

Los medios digitales han generaron dos efectos importantes en el ámbito de Ciencias de la Comunicación. El primero, es que ha transformado la pasividad de los consumidores para convertirlos en prosumidores. Es decir, que hoy no solo se recibe un mensaje, sino que se empodera a las personas, permi...

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Bibliographic Details
Main Author: Puelles Romaní, Jesús Rodolfo
Other Authors: Pozo García, Marissa Esther
Format: Others
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2014
Subjects:
Online Access:http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/5784