Calidad en empresas del sector automotriz en Lima Metropolitana

Calidad en empresas del sector automotriz en Lima Metropolitana

En la presente tesis se buscó investigar cuál era el nivel de implementación de los nueve factores del TQM definidos por Benzaquen (2013) en las empresas del sector automotriz de Lima Metropolitana. Para este propósito se compiló una base de datos de empresas que ofrecían el servicio de la comerc...

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Bibliographic Details
Main Authors: Alca Huamaní, Frank Vidal, Casahuamán Malca, Pamela Lizeth, Chinchayán Cornejo, Alexandra Milagros, Medina Espinoza, Helbert Humberto
Other Authors: Guevara Moncada, Rubén
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2019
Subjects:
Calidad total
Industria automotriz > Perú > Lima
Investigación cuantitativa
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12404/14293

Internet

http://hdl.handle.net/20.500.12404/14293

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