Calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco
La presente investigación ha tenido como objetivo identificar si el cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco que poseen un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel de calidad comparado con aquellas que no tienen un SG...
Main Authors: | , , , |
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Other Authors: | |
Format: | Dissertation |
Language: | Spanish |
Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12404/14861 |