Calidad en el servicio al cliente en carreras universitarias para adultos que trabajan el Lima Metropolitana
En el pasado, las compañías solo se concentraban en producir y vender, el tiempo ha demostrado que esto no basta para que las empresas permanezcan vigentes en el mercado. Hoy en día es necesario evolucionar, cuidar las relaciones y el servicio que se le brinda a los clientes quienes se vuelven ca...
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| Other Authors: | |
| Format: | Dissertation |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2020
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| Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12404/17357 |