服務品質、關係品質與顧客行為意向關係之研究－以壽險業為例

服務品質、關係品質與顧客行為意向關係之研究－以壽險業為例

碩士 === 國立成功大學 === 工業管理學系 === 88 ===

Bibliographic Details
Main Authors:	Huang Chun-Sheng, 黃春生
Other Authors:	Liu Han-zong
Format:	Others
Language:	zh-TW
Published:	2000
Online Access:	http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/22038822738870964473

Internet

http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/22038822738870964473