Using fuzzy numbers to evaluate gap model of service quality

博士 === 國立中山大學 === 企業管理學系研究所 === 89 === none

Bibliographic Details
Main Authors: Cheng-Ju Chien, 簡正儒
Other Authors: Iuan-Yuan Lu
Format: Others
Language:zh-TW
Published: 2001
Online Access:http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/26714307097972535531