The Influences of E-store Attribute on Consumer’s Value and Loyalty
碩士 === 國立中興大學 === 行銷學系 === 93 === 2004年在整體購物市場而言，營業額達到204億元，預估在2006年可突破500億元大關。 本研究主要是以網路商店以及有線上消費經驗的消費者為本研究的研究對象，探討網路商 店屬性對消費者在消費過程中產生顧客價值的影響和消費者所獲得之顧客價值與網路商店 顧客忠誠度間的關係，最後，提出B、X、Y三個不同的世代來探討其在網路商店屬性、 顧客價值以及顧客忠誠程度上是否有差異產生為本研究之目的。 在實證方面，本研究主要藉由統計方法之敘述統計來驗證網路商店屬性對顧客價值產生之 影響；以迴歸分析來驗證顧客價值與顧客忠誠間之影...
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | zh-TW |
| Published: |
2005
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| Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/55086238630895203315 |