及時績效管控在IT服務品質改善之研究-以系統整合商客服部為例

碩士 === 國立政治大學 === 經營管理碩士學程(EMBA) === 97 ===

Bibliographic Details
Main Author: 林明毅
Other Authors: 周宣光
Format: Others
Language:zh-TW
Published: 2009
Online Access:http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/58600528253606919152