Metodología para Evaluar la Efectividad de Acciones de Marketing sobre un Programa de Lealtad

Autorizada por el autor, pero con restricción para ser publicada a texto completo hasta el año 2016 === En los últimos años se ha notado una creciente propagación de clubes de lealtad, de los cuales existe poca evidencia empírica del impacto generado en el comportamiento de compra del cliente. Con e...

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Bibliographic Details
Main Author: Escobar Rojas, Ignacio Alfonso
Other Authors: Montoya Moreira, Ricardo
Language:es
Published: Universidad de Chile 2012
Subjects:
Online Access:http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104094