Mejora en la calidad de servicio de una empresa de transporte aéro express, mediante la utilización de la metodología seis sigma
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Language: | es |
Published: |
Universidad de Chile
2012
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Online Access: | http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2007/caroca_l/html/index-frames.html http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104626 |