La satisfacción en una nueva tipología de lealtades
Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración === No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo === El desarrollo de la lealtad del cliente es un objetivo estratégico para la mayor parte de las empresas. Todos los autores que han estudiado este concepto...
| Main Authors: | , , |
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| Other Authors: | |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Chile
2012
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| Online Access: | http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111323 |