Análisis del efecto de un club de fidelización en el comportamiento de clientes bajo régimen contractual
Ingeniera Civil Industrial === Debido a la mayor competencia en la industria de telecomunicaciones y a la disponibilidad de mayor información que tienen los clientes al momento de elegir, es más difícil para las empresas mantener a sus clientes. Es por esta razón que muchas firmas han optado por imp...
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| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Chile
2013
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| Online Access: | http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/114566 |