Lealtad y reputación entre clientes y firma
Magíster en Economía Aplicada === Ingeniera Civil Matemática === El objetivo de este trabajo es modelar las dinámicas de lealtad y reputación entre clientes y un monopolista. En un contexto de incertidumbre sobre la capacidad de ofrecer un buen servicio, la firma debe optar entre cubrir la demanda,...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Chile
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116494 |