Análisis de priorización de requerimientos en un servicio de atención a clientes
Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial === La priorización de requerimientos es una práctica recurrente en diversas firmas de servicio por lo que tiene gran interés estudiar su conveniencia y aplicabilidad. Algunas investigaciones sobre esta materia sugieren que los administrador...
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| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Chile
2019
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| Online Access: | http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/169980 |