Gestão da informação em ferramentas de CRM para captação e retenção de clientes /
Orientadora: Marcia Cristina de Carvalho Pazin Vitoriano === Banca: Marta Lígia Pomim Valentim === Banca: José Ricardo Scarelli Carrijo === Banca: === Resumo: Este trabalho tem como objetivo, verificar a contribuição do CRM para o processo decisório organizacional, no que tange ao desenvolvimento de...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese Portuguese Texto em português; resumos em português e inglês |
| Published: |
Marília,
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11449/154197 |