Personlig service i köp- och säljprocessen

Utöver de varor en modebutik erbjuder kunden är personlig service en viktig del av erbjudandet. En ökad konkurrens mellan företag kräver att de utvecklar sig inom personlig service för att kunna skilja sig från konkurrenterna. Butikens personal bör ha rätt kompetens och vara säljinriktade för att kl...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: HEDBERG, MOA, GUSTAFSSON, PAULINE
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Borås, Institutionen Textilhögskolan 2013
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-17390