Olika perspektiv på förändringar : En studie av Swedbank

Huvudsyftet med den här studien är att granska hur omorganisering av Swedbankskontoret i Gävlecity har uppfattats av de anställda. En del av syftet är vad den underliggande grunden för den ökade väntetiden för privatkunder inne på bankkontoret.

Bibliographic Details
Main Author: Hiltunen, Patrik
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Gävle, Ämnesavdelningen för företagsekonomi 2010
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-6280