Identifiering av kundupplevelser och behov på Tobii Pro med Service Design Thinking
Detta examensarbete ckService Design Thinking är ett framväxande användarcentrerat förhållningssätt som traditionellt används för att utveckla tjänster, men som även kan användas för andra syften. Syftet med detta arbete var att identifiera Tobii Pros akademiska kunders behov, upplevelser och tröskl...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Others |
| Language: | Swedish |
| Published: |
KTH, Maskinkonstruktion (Inst.)
2016
|
| Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-193028 |