Att utvärdera tjänsteleverantörer med hjälp av kriterier

Vilka kriterier är användbara när en leverantör av tjänster skall utvärderas? Beror det på om leverantören levererar professionella tjänster eller varor? Hur utvärderas en professionell tjänst? Dessa frågor är några av problemen som inköpare ställs mot, litteraturen består av mängd...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Holmberg, Johan, Lundin, Jonas
Format: Others
Language:Swedish
Published: KTH, Industriell ekonomi och organisation (Inst.) 2012
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-96080