Förtroende utan fysiska möten : En kvalitativ flerfallstudie om hur förtroende hos kunder påverkas av fenomenet E-banking

Bakgrund: Banksektorn agerar inom en föränderlig miljö där digitaliseringen driver utvecklingen framåt. Ökad digitaliseringen resulterar i nya direktiv och därmed en stark utveckling av fintech-lösningar. Utvecklingen av fintech har drivit fenomenet E-banking framåt då fler människor genomför sina b...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Hultberg, Matilda, Nilsson, Sofia
Format: Others
Language:Swedish
Published: Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling 2020
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-166981