Back to basic : En kvalitativ studie om hur resebyråer arbetar för att få tillbaka det personliga mötet.

Syfte och forskningsfrågor Syftet med studien är att undersöka hur resebyråer som har fysisk butik kan utveckla kundens medverkan för att stärka sin verksamhet. För att klargöra syftet har vi tagit fram följande forskningsfrågor:   Vilken roll har kunden utifrån resebyråernas perspektiv? Hur kan res...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Persson, Alexander, Viktor, Philip
Format: Others
Language:Swedish
Published: Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF) 2018
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-76727