Användningsområden för Big data inom analytisk CRM

Customer Relationship Management (CRM) är ett ofta använt konceptför verksamheter att hantera sina kundkontakter. En viktig del av CRMär användningen av tekniska lösningar för att lagra och analysera informationom kunder, till exempel genom data mining för att upptäckamönster hos kunders beteende. I...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nilsson, Per
Format: Others
Language:Swedish
Published: Mittuniversitetet, Avdelningen för arkiv- och datavetenskap 2014
Subjects:
CRM
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-23305