"Word of mouth" : Hur påverkas hotellgäster av "word of mouth"

Detta arbete kommer att ta upp området muntlig marknadsföring, eller som det kallas internationellt ”word of mouth”, som en metod för att beskriva kunders medverkan till att marknadsföra ett tjänsteföretag, som t.ex. hotell. Begreppet marknadsföring innebär en rad aktiviteter som ett företag utför,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Jönsson, Joakim
Format: Others
Language:English
Published: Örebro universitet, Institutionen för restaurang- och måltidskunskap 2008
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-4878