Man kan inte styra det man inte kan mäta : en studie om kvalitetsstyrning i grundskolan

Kvalitet är ett svårdefinierbart begrepp som kan tolkas på en mängd olika sätt. Viktigast är att en organisation har klart för sig vad kvalitet innebär för just dem. I en verksamhet är det av stor betydelse att börja med kvalitetsmätning innan kvaliteten kan säkras i verksamheten. Annars finns riske...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Parada, Malin, Olsson, Malin
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande 2011
Subjects:
TQM
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-15648