Då känner man, det här är ju min flygplats : En undersökning av kundvärde på Umeå City Airport (LFV)

Nya bättre transportmedel och sätt att kommunicera gör att världen krymper, konkurrensen hårdnar och detta tvingar företag att fokusera på kunderna. Dagens företag måste veta vad deras kunder värdesätter och det har gett begreppet kundvärd en ny och viktigare betydelse. En bransch där konkurrensen h...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Holmberg, Tobias, Eriksson, John
Format: Others
Language:Swedish
Published: Umeå universitet, Handelshögskolan vid Umeå universitet 2009
Subjects:
lfv
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-24502