Arbetsmotivation inom servicebranschen : en fallstudie om hur personal motiveras på ett hotell

Hos serviceföretag har det visat sig att personalstyrkan är en av de främsta konkurrensfördelarna gentemot konkurrenter. Motiverad personal är av stor betydelse för att behålla kompetensen inom företaget och därmed kunna erbjuda kunderna det de efterfrågar; så bra service som möjligt. I denna kvalit...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Lindén, Thomas, Ishimwe, Toussaint
Format: Others
Language:Swedish
Published: Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen 2017
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-325825