User-centered design as a practice for digital governments : A case study of the process of applying for a work permit at the Swedish Migration

Denna uppsats ämnar utforska huruvida det finns spänningar i förhållandet mellananvändarcentrerad design och digitala statliga tjänster i Sverige genom en fallstudie avansökningsprocessen för arbetstillstånd vid Migrationsverket i Sverige. Fallstudieninkluderade två ostrukturerade intervjuer med des...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Granlund, Isabelle
Format: Others
Language:English
Published: Uppsala universitet, Institutionen för informationsteknologi 2019
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-395938