Návrh měření spokojenosti zákazníků podniku

Návrh měření spokojenosti zákazníků podniku

My thesis is focused on the issue of marketing research, concretely marketing research of customer satisfaction. The aim of my thesis is gathering of available theoretical data and above all analysis of a chosen company Spa Hodonín with the aim of recognition, if the company attaches sufficient imp...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sýkora, Milan
Other Authors: Kubátová, Andrea
Format: Dissertation
Language:Czech
Published: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská 2009
Subjects:
Marketingový výzkum Marketing research Spokojenost zákazníka Customer satisfaction Primární informace Primary information Sekundární informace Secondary information Komunikační mix Communication mix SWOT analýza SWOT analysis Dotazník Questionnaire
Online Access:http://www.nusl.cz/ntk/nusl-222390

Internet

http://www.nusl.cz/ntk/nusl-222390

Similar Items