Stížnosti uživatelů služeb BONA, o.p.s. jako nástroj zpětné vazby

Velký důraz, který je po roce 1989 kladen na dodržováni lidských práv, se velmi výrazně odrazil i v oblasti sociálních služeb. Posilování práv občanů, uživatelů sociálních služeb, pak v průběhu 90. let 20. století nalézalo svoje vyjádření v dokumentech, jejichž cílem bylo velmi individualizovaným zp...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Furmaníková, Lada
Other Authors: Matoušek, Oldřich
Format: Dissertation
Language:Czech
Published: 2008
Online Access:http://www.nusl.cz/ntk/nusl-287642