[en] EFFICIENT USE OF AIRPORT RESOURCES: OPTIMIZING THE AIRPORT CHECK-IN COUNTER ALLOCATION PROBLEM

[pt] Esta dissertação trata sobre o problema de alocação de balcões de check-in em um aeroporto. O processo de check-in é um dos serviços aeroportuários mais problemáticos. Ineficiências neste processo propagam problemas como o efeito chicote, sendo uma das causas dos baixos níveis de serviço. Além...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: GERSON ARAUJO DIAZ
Other Authors: HUGO MIGUEL VARELA REPOLHO
Language:en
Published: MAXWELL 2016
Subjects:
Online Access:https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=25655@1
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=25655@2
http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.25655