Analyse du processus d'adoption d'une nouvelle forme de vente : contribution de la socialisation organisationnelle
Cette thèse porte sur l’analyse du processus d’adoption par le client d’une innovation commerciale. Plus particulièrement, elle étudie le rôle de la Socialisation Organisationnelle du Client sur le lien entre la Satisfaction Relationnelle et la Fidélité client à une nouvelle forme de vente. Dans cet...
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| Language: | fr |
| Published: |
2013
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| Online Access: | http://www.theses.fr/2013DIJOE002/document |