Outils de gestion et management public : étude du déploiement du système de management par la qualité à pôle emploi

Les organisations du service public sont particulièrement concernées par l'instrumentation intensive de leur gestion. A cet effet, le management public mobilise des outils de gestion issus du secteur privé tout en composant avec des organisations de type wébérienne.En 2008, la création d'u...

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Bibliographic Details
Main Author: Capitolin, Marie-Dominique
Other Authors: Poitiers
Language:fr
Published: 2014
Subjects:
650
Online Access:http://www.theses.fr/2014POIT4022/document