Nouvelle perspective sur la relation marque-consommateur : la mécanique relationelle analysée à travers le prisme du théâtre
La relation marque‐consommateur telle qu’identifiée et formalisée par Fournier (1988) apparaît comme une problématique centrale du management de la marque tant d’un point de vue académique que pour les entreprises. Si la littérature s’est intéressée au phénomène relationnel, à ses antécédents mais a...
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| Language: | fr |
| Published: |
2016
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| Online Access: | http://www.theses.fr/2016PA01E005 |