APA (7th ed.) Citation

Channouf, N., & L'Écuyer, P. (2012). Modélisation et optimisation d'un centre d'appels téléphoniques: étude du processus d'arrivée.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Channouf, Nabil, and Pierre L'Écuyer. Modélisation Et Optimisation D'un Centre D'appels Téléphoniques: étude Du Processus D'arrivée. 2012.

MLA (8th ed.) Citation

Channouf, Nabil, and Pierre L'Écuyer. Modélisation Et Optimisation D'un Centre D'appels Téléphoniques: étude Du Processus D'arrivée. 2012.