Autoevaluación de la calidad del servicio educativo en una institución educativa particular, Chiclayo 2017

La presente investigación, parte de la ausencia de un sistema de gestión de calidad en la I.E.P. El Nazareno, así mismo, se diagnosticó la gestión actual mediante las dimensiones del Modelo EFQM de Excelencia, y, esto permitirá mejorar el servicio brindado en términos de valor agregado, en donde, se...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ramirez Garcia, Katherin Estefani, Lora Castro, Marcela Alessandra
Other Authors: Angulo Bustíos, Luis Augusto
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2018
Subjects:
Online Access:http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1361