Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios de la agencia del Banco de la Nación - Paita

En el presente trabajo se busca evaluar la calidad de los servicios percibidos en la agencia del Banco de la Nación de Paita. Se tuvo como objetivo determinar la percepción del nivel de calidad de servicio del Banco de la Nación agencia Paita y de cómo son percibidas cada una de las dimensiones. El...

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Bibliographic Details
Main Author: Requejo Castañeda, Christian Paul
Other Authors: Girón Córdova, Rafael Camilo
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2018
Subjects:
Online Access:http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1718