Evaluación de la calidad del servicio que ofrece la empresa comercial RC a sus clientes, sucursal Chiclayo

La presente investigación, de tipo descriptivo, tuvo como objetivo determinar el estado de las características del servicio que se brinda para mejorar este en la empresa comercial RC ubicada en la Av. Grau Nro. 698 P.J. San Nicolás, Chiclayo en relación con el desempeño del negocio. El propósito del...

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Bibliographic Details
Main Author: Peña Peña, Anggela
Other Authors: Amorós Rodríguez, Eduardo Martín
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2016
Subjects:
Online Access:http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/61