Fatores de qualidade dos acordos de níveis de serviços para provedores de serviços de aplicativos
A alta competitividade e os avanços tecnológicos propiciaram o surgimento de um novo modelo de terceirização de Tecnologia de Informação (TI), os Provedores de Serviços de Aplicativos (ASP - Application Service Providers). A proposta do modelo ASP é a comercialização de aplicativos de software como...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Others |
Language: | pt |
Published: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
2003
|
Subjects: | |
Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-02012018-170058/ |