Uma análise da aplicabilidade do Data Warehouse no comércio eletrônico, enfatizando o CRM analítico

Atualmente, um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas que operam no comércio eletrônico é de garantir a fidelidade de seus clientes. Devido a este fato, as empresas têm se preocupado cada vez mais na utilização de uma ferramenta capaz de integrar os dados distribuídos em banco de dados oper...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Neves, Fabricia Vancim Frachone
Other Authors: Cazarini, Edson Walmir
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2001
Subjects:
CRM
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-10042017-160131/