Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAFE: uma proposta de modelo

Nas últimas décadas pôde-se constatar uma preocupação constante de gestores, tanto da iniciativa privada quanto da administração pública, com a evolução do conhecimento e a busca de soluções para os problemas relacionados às áreas de gestão de organizações e de tecnologia. O conceito de gerenciament...

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Bibliographic Details
Main Author: Sobreira Netto, Francisco
Other Authors: Ferreira, Joao Eduardo
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2006
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14032007-172551/