Adoção de BPM pelas IES brasileiras: características e oportunidades de melhoria

O interesse das organizações pela gestão de processos de negócio ou BPM (Business Process Management) tem aumentado nos últimos anos em todo mundo, tendo como principal motivador a redução de custos por meio de processos mais eficientes. Assim como as outras organizações, as Instituições de Ensino S...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Garcia, Marcos José
Other Authors: Pádua, Silvia Inês Dallavalle de
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2015
Subjects:
BPM
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-15122015-153810/