Análise comparativa da aplicação do Programa Seis Sigma em processos de manufatura e serviços

A competitividade é um fator de extrema importância para o sucesso das organizações. Os expressivos resultados alcançados pela Motorola e General Electric (GE), por meio do programa Seis Sigma, tem sido uma fonte de inspiração para muitas empresas seguirem o seu exemplo e conseguir maior competitivi...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Galvani, Luis Ricardo
Other Authors: Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2010
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-25112010-105508/